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服務(wù)內(nèi)容:
◇冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗收合格后一年。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方提供免費服務(wù)。
◇工程保修期:驗收合格后12個月內(nèi)。
◇免費提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇終身優(yōu)惠價提供易損部件,并協(xié)助用戶進行機組大修。
增值服務(wù):
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
◇隨時無償為用戶提供技術(shù)、設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系:
公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時報修電話,接到報修電話,市內(nèi)維修人員將在3~8小時內(nèi)趕往現(xiàn)場,外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
一流的設(shè)備,一流的服務(wù)徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔(dān)憂。